Politique de Confidentialité

La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la « Réglementation ».

La protection de vos données à caractère personnel est essentielle pour nous, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité vous informe sur :

  • Les catégories de données que nous collectons ;
  • Les finalités et bases légales du traitement ;
  • Les destinataires des données ;
  • Vos droits et les moyens de les exercer ;
  • La durée de conservation des données ;
  • Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre aux finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation). Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous ou via des tiers autorisés.

Catégories de données collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, numéro de client ;
  • Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
  • Données d’usage : pages web visitées, actions effectuées sur le site ;
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion ;
  • Données financières : informations relatives aux paiements ;
  • Données commerciales : liste des services ou produits souscrits ;
  • Données de localisation (avec votre consentement explicite) ;
  • Données de contenu : messages ou documents transmis via nos plateformes.

Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour des finalités spécifiques, sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat :

  • Gestion de votre compte client (authentification, assistance technique et commerciale) ;
  • Hébergement et fonctionnement des services fournis ;
  • Administration et maintenance de nos systèmes ;
  • Gestion des précontentieux, contentieux et impayés.
  • Respect de nos obligations légales :
  • Gestion des demandes d’exercice des droits des personnes ;
  • Conservation des données à des fins comptables et fiscales.

Intérêts légitimes :

Prévention de la fraude et des impayés ;
Réalisation d’analyses statistiques et mesures d’audience ;
Développement et amélioration de nos services.
Consentement :
Personnalisation des recommandations et contenus ;
Localisation géographique pour certains services.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

Type de données

Durée de conservation

Données d’identification

Durée de la relation contractuelle + 3 ans

Données de connexion

6 mois (logs de sécurité)

Données financières

10 ans (obligations comptables et fiscales)

Données marketing

3 ans après le dernier contact

Une fois les durées écoulées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de EQUITYZ et à nos prestataires, dans le cadre strict des finalités mentionnées.

Prestataires tiers : Nous pouvons faire appel à des partenaires pour l’hébergement, les paiements, ou les analyses statistiques. En cas de transfert hors de l’Union européenne, nous nous assurons que des garanties conformes au RGPD sont en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations ou les pertes :

  • Chiffrement des données sensibles ;
  • Gestion stricte des droits d’accès ;
  • Surveillance des systèmes ;
  • Protocoles sécurisés pour les échanges de données (HTTPS).
  • Tous nos collaborateurs et prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
  • Rectification : corriger des données inexactes ;
  • Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales) ;
  • Opposition : refuser le traitement de vos données pour certains usages ;
  • Limitation : restreindre temporairement un traitement ;
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Vous pouvez également définir des directives sur la gestion de vos données après votre décès.

Modalités d’exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la gestion de vos données, contactez-nous à :

EQUITYZ SAS
SOULA 2
4 ALLEE DES ALLAMANDAS
97355 MACOURIA

Email : direction@betweenoceans.fr

Un justificatif d’identité pourra être demandé pour protéger vos données.

En cas de désaccord, vous pouvez contacter la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Gestion des cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies. Vous pouvez également configurer vos préférences directement dans votre navigateur.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site ou par email si nécessaire.

Date de dernière mise à jour : 13 avril 2025